อะไรคือเสน่ห์ของสมาร์ทวอทช์ที่ขายได้ 40 ล้านเรือนต่อปี?

จากข้อมูลของ International Data Corporation (IDC) การจัดส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกลดลง 9% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสที่สองของปี 2022 โดยตลาดสมาร์ทโฟนในจีนมีการจัดส่งประมาณ 67.2 ล้านเครื่อง ลดลง 14.7% เมื่อเทียบเป็นรายปี
ผู้คนเปลี่ยนโทรศัพท์น้อยลงเรื่อยๆ ส่งผลให้ตลาดสมาร์ทโฟนตกต่ำอย่างต่อเนื่องแต่อีกด้านหนึ่ง ตลาดสมาร์ทวอทช์ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องข้อมูลความแตกต่างแสดงให้เห็นว่าการจัดส่งสมาร์ทวอทช์ทั่วโลกเพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสที่ 2 ปี 2022 ในขณะที่ยอดขายสมาร์ทวอทช์ในจีนเพิ่มขึ้น 48% เมื่อเทียบเป็นรายปี
เราอยากรู้อยากเห็น: เนื่องจากยอดขายโทรศัพท์มือถือลดลงอย่างต่อเนื่อง เหตุใด smartwatches จึงกลายเป็นที่รักคนใหม่ของตลาดดิจิทัล
สมาร์ทวอทช์คืออะไร?
“นาฬิกาอัจฉริยะได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
หลายๆ คนอาจคุ้นเคยกับ "สร้อยข้อมืออัจฉริยะ" รุ่นก่อนมากกว่าอันที่จริงทั้งสองอย่างเป็นผลิตภัณฑ์ประเภท "เสื้อผ้าอัจฉริยะ"คำจำกัดความของ "การสวมใส่อัจฉริยะ" ในสารานุกรมคือ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้กับการออกแบบการสวมใส่ที่ชาญฉลาดในชีวิตประจำวัน การพัฒนาอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ (อิเล็กทรอนิกส์) โดยทั่วไป
ในปัจจุบัน รูปแบบการสวมใส่อัจฉริยะที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การสวมหู (รวมถึงหูฟังทุกประเภท) การสวมข้อมือ (รวมถึงกำไล นาฬิกา ฯลฯ) และการสวมศีรษะ (อุปกรณ์ VR/AR)

นาฬิกาอัจฉริยะในฐานะอุปกรณ์สวมสายรัดข้อมืออัจฉริยะที่ทันสมัยที่สุดในตลาด สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ประเภทตามบุคคลที่พวกเขาให้บริการ ได้แก่ นาฬิกาอัจฉริยะสำหรับเด็กมุ่งเน้นไปที่การวางตำแหน่งที่แม่นยำ ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย ความช่วยเหลือในการเรียนรู้และฟังก์ชั่นอื่น ๆ ในขณะที่นาฬิกาอัจฉริยะผู้สูงอายุ ให้ความสำคัญกับการติดตามสุขภาพมากขึ้นและสมาร์ทวอทช์สำหรับผู้ใหญ่ก็สามารถช่วยในด้านฟิตเนส สำนักงานที่ต้องเดินทาง การชำระเงินออนไลน์ ...... ฟังก์ชั่นที่มีความครอบคลุมมากขึ้น
และตามฟังก์ชันดังกล่าว นาฬิกาอัจฉริยะยังสามารถแบ่งออกเป็นนาฬิกาเพื่อสุขภาพและนาฬิกาสปอร์ตระดับมืออาชีพ รวมถึงนาฬิกาอัจฉริยะเต็มรูปแบบอื่นๆ อีกมากมายแต่สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นหมวดหมู่ย่อยที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเท่านั้นในตอนแรก smartwatches เป็นเพียง "นาฬิกาอิเล็กทรอนิกส์" หรือ "นาฬิกาดิจิทัล" ที่ใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
ประวัติศาสตร์ย้อนกลับไปในปี 1972 เมื่อ Seiko แห่งประเทศญี่ปุ่นและบริษัท Hamilton Watch ของสหรัฐอเมริกาได้พัฒนาเทคโนโลยีการประมวลผลบนข้อมือ และเปิดตัวนาฬิกาดิจิทัลเรือนแรก Pulsar ซึ่งมีราคาอยู่ที่ 2,100 ดอลลาร์ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา นาฬิกาดิจิทัลก็ได้พัฒนาและพัฒนาไปสู่สมาร์ทวอทช์อย่างต่อเนื่อง และในที่สุดก็เข้าสู่ตลาดผู้บริโภคทั่วไปประมาณปี 2558 ด้วยการเข้าสู่แบรนด์กระแสหลัก เช่น Apple, Huawei และ Xiaomi
และจนถึงทุกวันนี้ก็ยังมีแบรนด์ใหม่เข้ามาแข่งขันในตลาดสมาร์ทวอทช์อีกด้วยเพราะเมื่อเทียบกับตลาดสมาร์ทโฟนที่อิ่มตัวแล้ว ตลาดอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะยังคงมีศักยภาพมหาศาลเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทวอทช์ก็มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ภายในหนึ่งทศวรรษเช่นกัน

ใช้ Apple Watch ของ Apple เป็นตัวอย่าง
ในปี 2015 ซีรีส์ 0 แรกที่วางจำหน่าย แม้ว่าจะวัดอัตราการเต้นของหัวใจและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ แต่ฟังก์ชันการทำงานขึ้นอยู่กับโทรศัพท์มากกว่าในปีถัดมามีการเพิ่ม GPS แบบอิสระ การว่ายน้ำแบบกันน้ำ การฝึกหายใจ ECG การวัดออกซิเจนในเลือด การบันทึกการนอนหลับ การตรวจจับอุณหภูมิร่างกาย และฟังก์ชันการติดตามสุขภาพและกีฬาอื่นๆ และค่อยๆ เป็นอิสระจากโทรศัพท์
และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการเปิดตัวความช่วยเหลือฉุกเฉิน SOS และการตรวจจับอุบัติเหตุทางรถยนต์ ฟังก์ชันระดับความปลอดภัยอาจกลายเป็นเทรนด์สำคัญในการอัพเดตสมาร์ทวอทช์ซ้ำในอนาคต
สิ่งที่น่าสนใจคือเมื่อ Apple Watch รุ่นแรกเปิดตัว Apple ได้เปิดตัว Apple Watch Edition ที่มีราคามากกว่า 12,000 ดอลลาร์ โดยต้องการทำให้เป็นผลิตภัณฑ์หรูหราที่คล้ายกับนาฬิกาทั่วไปซีรีส์ Edition ถูกยกเลิกในปีถัดมา

ผู้คนซื้อ smartwatches อะไร
ในแง่ของยอดขายเพียงอย่างเดียว ปัจจุบัน Apple และ Huawei อยู่ในอันดับต้นๆ ของตลาดสมาร์ทวอทช์สำหรับผู้ใหญ่ในประเทศ และยอดขายบน Tmall นั้นมากกว่า Xiaomi และ OPPO ซึ่งอยู่ในอันดับที่สามและสี่มากกว่า 10 เท่าXiaomi และ OPPO ขาดการรับรู้มากขึ้นเนื่องจากการเข้ามาช้า (เปิดตัวสมาร์ทวอทช์รุ่นแรกในปี 2019 และ 2020 ตามลำดับ) ซึ่งส่งผลต่อยอดขายในระดับหนึ่ง
Xiaomi เป็นหนึ่งในแบรนด์ผู้บุกเบิกในกลุ่มอุปกรณ์สวมใส่ โดยเปิดตัวสร้อยข้อมือ Xiaomi ตัวแรกในช่วงต้นปี 2014 ตามข้อมูลของ International Data Corporation (IDC) Xiaomi มียอดจัดส่งอุปกรณ์สวมใส่สะสม 100 ล้านชิ้นในปี 2019 เพียงปีเดียว โดยที่อุปกรณ์สวมใส่ข้อมือ - คือสร้อยข้อมือ Xiaomi - รับเครดิตแต่ Xiaomi มุ่งเน้นไปที่สร้อยข้อมือ โดยลงทุนใน Huami Technology (ผู้ผลิต Amazfit ในปัจจุบัน) ในปี 2014 เท่านั้น และไม่ได้เปิดตัวแบรนด์สมาร์ทวอทช์ที่เป็นของ Xiaomi โดยสมบูรณ์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมายอดขายสายรัดข้อมืออัจฉริยะที่ลดลงทำให้ Xiaomi ต้องเข้าร่วมการแข่งขันในตลาดสมาร์ทวอทช์
ตลาดสมาร์ทวอทช์ในปัจจุบันมีการคัดเลือกน้อยกว่าโทรศัพท์มือถือ แต่การแข่งขันที่แตกต่างระหว่างแบรนด์ต่างๆ ยังคงเต็มไปด้วยความผันผวน

ปัจจุบันแบรนด์สมาร์ทวอทช์ที่ขายดีที่สุด 5 แบรนด์มีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน โดยมุ่งเป้าไปที่ความต้องการของแต่ละบุคคลยกตัวอย่าง Apple โดย Apple Watch รุ่นใหม่ที่เปิดตัวในเดือนกันยายนปีนี้มีซีรีส์ 3 ซีรีส์ ได้แก่ SE (รุ่นราคาประหยัด), S8 (มาตรฐานครบวงจร) และ Ultra (รุ่นมืออาชีพกลางแจ้ง)
แต่แต่ละแบรนด์ก็มีความได้เปรียบในการแข่งขันที่แตกต่างกันตัวอย่างเช่น ในปีนี้ Apple พยายามเข้าสู่วงการนาฬิกามืออาชีพกลางแจ้งด้วย Ultra แต่ก็ไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้คนจำนวนมากเพราะ Garmin ซึ่งเป็นแบรนด์ที่เริ่มต้นด้วย GPS มีข้อได้เปรียบโดยธรรมชาติในแผนกนี้
นาฬิกาอัจฉริยะของ Garmin มีคุณสมบัติกีฬาภาคสนามระดับมืออาชีพ เช่น การชาร์จพลังงานแสงอาทิตย์ การระบุตำแหน่งที่มีความแม่นยำสูง ไฟ LED ความสว่างสูง การปรับตามอุณหภูมิ และการปรับระดับความสูงในการเปรียบเทียบ Apple Watch ซึ่งยังคงต้องชาร์จวันละครั้งครึ่งแม้หลังจากอัปเกรดแล้ว (แบตเตอรี่ Ultra ใช้งานได้ 36 ชั่วโมง) ก็ถือเป็น "ไก่" มากเกินไป
ประสบการณ์อายุการใช้งานแบตเตอรี่แบบ "ชาร์จหนึ่งวัน" ของ Apple Watch ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์มาเป็นเวลานานแบรนด์ในประเทศไม่ว่าจะเป็น Huawei, OPPO หรือ Xiaomi นั้นเหนือกว่า Apple มากในเรื่องนี้ภายใต้การใช้งานปกติ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Huawei GT3 คือ 14 วัน, Xiaomi Watch S1 คือ 12 วัน และ OPPO Watch 3 สามารถใช้งานได้ถึง 10 วันเมื่อเทียบกับ Huawei แล้ว OPPO และ Xiaomi มีราคาไม่แพงกว่า
แม้ว่าปริมาณตลาดนาฬิกาสำหรับเด็กจะมีน้อยกว่าเมื่อเทียบกับนาฬิกาสำหรับผู้ใหญ่ แต่ก็ยังครองส่วนแบ่งตลาดเป็นจำนวนมากจากข้อมูลอุตสาหกรรมของ IDC การจัดส่งสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็กในจีนจะอยู่ที่ประมาณ 15.82 ล้านเรือนในปี 2563 คิดเป็น 38.10% ของส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทวอทช์ทั้งหมด
ปัจจุบัน Little Genius แบรนด์ย่อยของ BBK ครองตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมเนื่องจากการเข้าสู่ตลาดในช่วงแรก และยอดขายรวมบน Tmall นั้นมากกว่าสองเท่าของ Huawei ซึ่งอยู่ในอันดับที่สองจากข้อมูลในอนาคต ปัจจุบัน Little Genius มีส่วนแบ่งมากกว่า 30% ในสมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ซึ่งเทียบได้กับส่วนแบ่งการตลาดของ Apple ในสมาร์ทวอทช์สำหรับผู้ใหญ่

ทำไมผู้คนถึงซื้อ smartwatches?
การบันทึกกีฬาเป็นเหตุผลที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้บริโภคในการซื้อสมาร์ทวอทช์ โดยผู้ใช้ที่ตอบแบบสำรวจ 67.9% ระบุถึงความต้องการนี้การบันทึกการนอนหลับ การติดตามสุขภาพ และการระบุตำแหน่ง GPS ล้วนมีวัตถุประสงค์ที่ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งหนึ่งซื้อนาฬิกาอัจฉริยะ

Xiaoming (นามแฝง) ผู้ซื้อ Apple Watch Series 7 เมื่อหกเดือนที่แล้ว ได้รับสมาร์ทวอทช์เพื่อติดตามสถานะสุขภาพของเธอทุกวันและส่งเสริมการออกกำลังกายที่ดีขึ้นหกเดือนต่อมา เธอรู้สึกว่านิสัยประจำวันของเธอเปลี่ยนไปมาก
“ฉันสามารถทำอะไรก็ได้เพื่อปิดวงกลม (ดัชนีสุขภาพ) ฉันจะยืนมากขึ้นและเดินมากขึ้นในชีวิตประจำวันของฉัน และตอนนี้ ฉันจะลงรถไฟใต้ดินเร็วขึ้นหนึ่งสถานีเมื่อฉันกลับบ้าน ดังนั้นฉันจะเดินมากกว่า 1.5 กิโลเมตร” ตามปกติและบริโภคมากขึ้นประมาณ 80 แคลอรี่"
ในความเป็นจริงแล้ว "สุขภาพ" "การวางตำแหน่ง" และ "กีฬา" เป็นฟังก์ชันที่ผู้ใช้สมาร์ทวอทช์ใช้มากที่สุด61.1% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขามักจะใช้ฟังก์ชันติดตามสุขภาพของนาฬิกา ในขณะที่มากกว่าครึ่งกล่าวว่าพวกเขามักจะใช้ฟังก์ชันระบุตำแหน่ง GPS และบันทึกกีฬา
ฟังก์ชันที่สมาร์ทโฟนสามารถทำได้เอง เช่น "โทรศัพท์" "WeChat" และ "ข้อความ" นั้นมักใช้งานน้อยกว่าในสมาร์ทวอทช์ โดยมีเพียง 32.1%, 25.6%, 25.6% และ 25.5% ตามลำดับ32.1%, 25.6% และ 10.10% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขามักจะใช้ฟังก์ชันเหล่านี้บนสมาร์ทวอทช์ของตน
ใน Xiaohongshu นอกเหนือจากคำแนะนำและบทวิจารณ์แบรนด์ การใช้งานฟังก์ชั่นและการออกแบบรูปลักษณ์ยังเป็นประเด็นที่มีการกล่าวถึงมากที่สุดในหมายเหตุที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทวอทช์

ความต้องการของผู้คนสำหรับมูลค่าที่แท้จริงของสมาร์ทวอทช์นั้นไม่น้อยไปกว่าการแสวงหาการใช้งานตามหน้าที่ท้ายที่สุดแล้ว สาระสำคัญของอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะคือการ "สวมใส่" บนร่างกายและกลายเป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์ส่วนตัวดังนั้นในการอภิปรายเกี่ยวกับนาฬิกาอัจฉริยะ คำคุณศัพท์ เช่น "ดูดี" "น่ารัก" "ขั้นสูง" และ "ละเอียดอ่อน" จึงมักถูกใช้เพื่ออธิบายเสื้อผ้าคำคุณศัพท์ที่มักใช้อธิบายเสื้อผ้าก็ปรากฏอยู่บ่อยครั้งเช่นกัน
ในแง่ของการใช้งานนอกเหนือจากกีฬาและสุขภาพแล้ว “การเรียนรู้” “การชำระเงิน” “โซเชียล” และ “การเล่นเกม” ก็เป็นฟังก์ชันที่ผู้คนจะให้ความสนใจเมื่อเลือกสมาร์ทวอทช์
เสี่ยว หมิง ผู้ใช้สมาร์ทวอทช์รายใหม่กล่าวว่าเขามักจะใช้ Apple Watch เพื่อ "แข่งขันกับผู้อื่นและเพิ่มเพื่อน" เพื่อกระตุ้นให้ตัวเองยึดติดกับกีฬาและรักษาข้อมูลร่างกายให้แข็งแรงในรูปแบบของปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
นอกเหนือจากฟังก์ชั่นการใช้งานจริงเหล่านี้แล้ว smartwatches ยังมีทักษะเล็กๆ น้อยๆ ที่แปลกและดูเหมือนไร้ประโยชน์อีกมากมายซึ่งเป็นที่ต้องการของคนหนุ่มสาว
ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ ยังคงเพิ่มพื้นที่หน้าปัดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา (Apple Watch ได้พัฒนาจากรุ่น 38 มม. ของรุ่นแรกไปเป็นหน้าปัด 49 มม. ในซีรีส์ Ultra ใหม่ของปีนี้ ซึ่งขยายตัวเกือบ 30%) คุณสมบัติต่างๆ เพิ่มมากขึ้น